1、管理者代表的职责归纳起来有四项：一、确保按标准要求建立、实施和保持体系；二、确保向最高管理者报告体系业绩和改进绩效的需求；三、确保在整个组织内提高满足法律法规、顾客、相关方要求的意识；四、负责体系有关事宜的外部联络。

2、‍‍管理者代表的作用是代表最高管理者对组织质量、环境、职业健康安全管理体系的建立、实施和保持进行策划和管理。

3、管理者代表既是组织管理体系建立、实施和保持的领导者、策划者，又是活动的组织者、推进者、还是效果的督查者、改进的决策者及处理各种关系的协调者。

(资料图)

4、从某种意义上讲，管理者代表作用发挥的好坏，直接决定着组织体系运行的成败。

5、管理者代表还要抓好以下6个方面的策划：目标建立、展开和测量的策划。

6、2、职能分配的策划。

7、3、资源需求的策划。

8、4、建立必要的技术和管理作业文件的策划。

9、5、重大改进活动/项目的策划。

10、6、内审和管理评审的策划。

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